Preguntas frecuentes

A1: Puede indicarnos el material de su producto y los detalles de funcionamiento mediante imágenes y textos, y le recomendaremos el modelo más adecuado a sus necesidades basándonos en nuestra experiencia.

A2: Nuestras máquinas son fáciles de operar. Primero, le enviaremos el manual de instrucciones y el video de operación. Usted las operará de acuerdo con el contenido del manual y el video. Segundo, le brindaremos un servicio posventa las 24 horas para resolver sus preguntas por teléfono, correo electrónico o videollamada.

A3: Esta máquina de marcado láser tiene tres años de garantía. Si la máquina presenta algún problema, nuestro técnico lo diagnosticará según sus comentarios. Si alguna pieza se avería durante el uso normal dentro del período de garantía, le proporcionaremos el reemplazo de piezas sin costo alguno.

A4: Disponemos de una amplia gama de modelos, que incluye máquinas de soldadura láser portátiles, automáticas, robóticas y para joyería, así como máquinas de marcado, marcado UV, marcado CO2, grabado láser profundo, etc. Cada láser tiene una potencia diferente, desde 20W hasta 3000W, según las necesidades de su proyecto.

A5: Para garantizar la calidad de nuestros productos y que nuestros clientes reciban máquinas láser de alta calidad, nuestra empresa cuenta con un riguroso proceso de inspección de materiales, almacenamiento, selección de materiales, producción de máquinas, control de calidad e inspección de salida. Para máquinas estándar, el plazo es de 5 a 7 días hábiles; para máquinas no estándar y máquinas personalizadas según los requisitos específicos del cliente, el plazo es de 15 a 30 días hábiles.

A6: Sí, contamos con agentes de carga para transporte marítimo y aéreo. Si elige nuestro agente, solo tendrá que pagarnos el flete y él se encargará del envío. Por supuesto, también puede elegir su propio agente de carga; le proporcionaremos el precio EXW y su agente deberá recoger la máquina en nuestra fábrica.

1. Fábrica profesional con precio competitivo.

2. Control de alta calidad y servicio perfecto: Todas nuestras máquinas utilizan piezas de primera calidad, se prueba su funcionamiento durante 3 días antes de la entrega, el comprador verifica que todo esté incluido y está satisfecho, caja de madera profesional y algodón de espuma para evitar daños.

3. Ofrecemos soporte técnico de por vida para nuestra máquina. Contamos con un equipo de servicio posventa profesional que brinda asistencia técnica gratuita a nuestros clientes. Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento si lo necesita.

4. Aplicación estricta de la garantía postventa.

5. Lo importante es que recibirás los productos correspondientes después de realizar el pago.