Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

P1: ¿Cómo puedo conseguir la mejor máquina para mí?

R1: Puede indicarnos el material de su producto y los detalles de trabajo en forma de imágenes y textos, y le recomendaremos el modelo más adecuado para sus necesidades según nuestra experiencia.

P2: Esta es la primera vez que uso este tipo de máquina, ¿es fácil de operar?

R2: Nuestras máquinas son fáciles de operar, primero le enviaremos el manual de operación y el video de operación, usted opera de acuerdo con el contenido del manual y el video, segundo, le brindaremos un servicio posventa las 24 horas, para Tus dudas por teléfono, email o videollamada para resolverlas.

P3: Si la máquina tiene problemas en mi lugar, ¿cómo puedo hacerlo?

A3: Esta máquina de marcado láser tiene tres años de garantía. Si la máquina tiene problemas, en primer lugar, nuestro técnico determinará cuál puede ser el problema según sus comentarios. Y luego, si las piezas se estropean durante el "uso normal" durante el período de garantía, le proporcionaremos piezas de repuesto de forma gratuita.

P4: ¿Tiene una variedad de modelos para elegir?

R4: Tenemos una amplia gama de modelos para elegir, incluidas máquinas de soldadura láser portátiles, máquinas de soldadura láser automáticas, máquinas de soldadura láser robóticas y máquinas de soldadura para joyería, máquinas de marcado, máquinas de marcado UV, máquinas de marcado de CO2, máquinas de grabado láser profundo, etc. Cada láser tiene una potencia diferente, desde 20W-3000W, dependiendo de su proyecto.

P5: ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?

R5: Para garantizar la calidad de nuestros productos y hacer que nuestros clientes reciban máquinas láser de alta calidad. Nuestra empresa tiene un estricto proceso de inspección de entrada de material, almacenamiento, selección de material, producción de máquinas, inspección de calidad e inspección de salida. Para máquinas estándar, se necesitan entre 5 y 7 días hábiles; para máquinas no estándar y máquinas personalizadas según los requisitos específicos del cliente, se necesitan entre 15 y 30 días hábiles.

P6: ¿Organizan el envío de las máquinas?

A6: Sí, contamos con transitarios para transporte marítimo y aéreo. Si elige nuestro agente de carga, solo tendrá que pagarnos el flete y nuestro agente de carga organizará el envío por usted. Por supuesto, también puede elegir su propio transportista para organizar el envío, le demostraremos el precio EXW y su transportista deberá recoger la máquina en nuestra fábrica.

P7: ¿Dame razones para elegir Mavenlaser?

1. Fábrica profesional con precio competitivo.

2. Control de alta calidad y servicio perfecto: todas nuestras máquinas cuentan con piezas de alta calidad, prueba que la máquina funciona bien durante 3 días antes de la entrega, el comprador verifica que todo esté incluido y satisfecho, caja de madera profesional y espuma de algodón para evitar daños.

3. Brindamos soporte técnico de por vida para nuestra máquina, contamos con un equipo de servicio posventa profesional para brindar soporte técnico a nuestros clientes de forma gratuita. Puedes hablar con nosotros en cualquier momento si lo necesitas.

4. Implementación estricta de la garantía posventa.

5. Lo importante es que recibirás los productos correspondientes después de realizar el pago.

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